Вопросы и ответы
Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в одном из наших магазинов в Москве.
Как осуществляется доставка в регионы?
Наш магазин предлагает два варианта доставки в регионы:
- СДЕК дверь-дверь или дверь-пункт выдачи; (отправка в Подмосковье или регионы)
- почта России.
Как рассчитать стоимость доставки?
Окончательную стоимость доставки рассчитывают наши менеджеры.
При каких условиях возможен возврат товара?
Чай обмену и возврату не подлежит.
Чайная посуда может быть возвращена в течении 14 дней со дня покупки при условии сохранения упаковки и отсутствия признаков использования
Какие возможны способы оплаты?
Оплатить заказ можно наличными (при самовывозе из магазина), по банковской карте и QR-коду.
Подробнее https://teaway.ru/help/delivery/
Как оформить заказ?
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, напишите или позвоните нашим менеджерам.
Задать вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
